سياسة الخصوصية
يلتزم متجر كار ون (CarOne) بحماية خصوصية عملائه وصون بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند تصفحك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء. باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلك أو إتمامك لعملية شراء:
البيانات الشخصية
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان التوصيل.
بيانات الطلبات
تفاصيل المنتجات المشتراة، تاريخ الطلب، وحالة التوصيل.
البيانات التقنية
عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، وصفحات الموقع التي تمت زيارتها.
كيف نستخدم بياناتك
- معالجة الطلبات وتأكيدها وتتبع شحنها.
- التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.
- إرسال عروض وتحديثات ترويجية — بموافقتك فقط.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- شركات الشحن: لإتمام عملية التوصيل.
- بوابات الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بأمان.
- الجهات القانونية: عند الاقتضاء وفق الأنظمة المعمول بها.
حماية البيانات
- جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات آمنة ومشفرة بتقنية SSL.
- لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا.
- نطبق أحدث معايير الأمن الإلكتروني لحماية بياناتك من الاختراق أو الفقدان.
- الوصول إلى البيانات الشخصية مقتصر على الموظفين المخولين فقط.
ملفات الكوكيز (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز عبر إعدادات متصفحك في أي وقت. تعطيل الكوكيز قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
حقوقك كعميل
- الاطلاع: حق الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها.
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر كار ون بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.